Cada vez más leemos sobre lo que es “Pilares de Contenido” pero, ¿a qué realmente se refieren con esto? Nos hablan y nos hablan de esto pero no nos dicen exactamente lo que es. Los Pilares de Contenido es lo que vamos a ofrecerle a nuestra comunidad y/o Cliente Ideal en las Redes Sociales a base de la estrategia planificada de nuestro objetivo principal.

Los 4 tipos de Pilares a nivel de Redes Sociales son los siguientes:

• Valor 
• Educativo
• Emocional
• Promocional

El más importante de todos es el VALOR, este es el que le ofreces a tu comunidad para resolverle un problema, aclarar sus dudas, hablarle sobre tendencias, etc. 

Ejemplo de esto: Estás trabajando una propuesta o proyecto importante y de repente te das cuenta que necesitas incluir alguna estadística. Así que, vas a internet y en Google escribes lo que necesitas y BOOM; te salió la estadística actualizada y basada en lo que necesitas. Esas estadísticas te las ofreció Pepe Pérez que tiene varios canales en internet (ya lo viste). Luego, necesitas reforzarlo con una plantilla para hacerlo más real y visual, pero no tienes el tiempo ahora mismo para crearla. ¿Qué haces? Vuelves a buscar en el Google y BOOM te salió esa plantilla que necesitas y cuando observas quien te la ofrece es Pepe Pérez otra vez. Y te dices: Wow, definitivamente tengo que seguirlo (en la plataforma que entiendes) y le das FOLLOW. 

Resultado: ¿Qué hizo Pepe Pérez? Te resolvió el problema que tenías. Te ofreció valor GRATIS.

El EDUCATIVO es básicamente el enfoque en educar a tu comunidad. Brindarle conocimiento a esa parte que necesita reforzar para poder entender bien el tema.

Ejemplo: Ahora sigues a Pepe Pérez y te encanta porque casi siempre en sus posts lo que hace es enseñar a hacer las cosas que necesitas aprender y reforzar. Tiene un canal de YouTube que te enseña a hacer las cosas Paso a Paso y lo hace de una manera en “arroz y habichuelas” que puedes entenderlo super bien, ¡te encanta! Y como te encanta, se lo compartes a varias amistades para que lo sigan también.

Resultado: Pepe Pérez logró que lo siguieras, que lo buscaras en otros canales, que consumieras su contenido y que lo recomendaras a otras personas.

La parte EMOCIONAL es con la que conectas directamente con tu comunidad mostrando tu lado humano. Lo que hace que se identifiquen contigo.

Ejemplo: Pepe Pérez hace muchos stories, lives y chats con su audiencia. En los stories aplica el storytelling y les muestra su lado humano, mostrando que él es igual que tú, que tiene sus altas, sus bajas, que cuando cocina se le quema la comida o que le encanta poner música relajada cuando está trabajando, que le encanta el baloncesto y que tiene un perro que lo ama como un hijo… y tú te identificaste COMPLETAMENTE con él. Sientes que lo conoces y cuando se conecta en LIVES, entras porque quieres saber de qué va a hablar y le escribes para que vea que estás ahí y en los chats le hablas como si lo conocieras y él a ti.

Resultado: ¡CONEXIONES! Pepe Pérez logró que te identificaras con él, que interactuaras con él, que vieras que él es exactamente como tú y eso te brinda confianza y hasta sientes que lo conoces. Son relaciones humanas las que hacen que provoquen emociones.

Y ahora PROMOCIONAL. Es donde se obtienen ventas de productos y/o servicios. Se hace de manera orgánica y también pagada. Aquí es donde logras tus objetivos a base de las estrategias que creaste para llegar aquí. 

Ejemplo: Pepe Pérez va a ofrecer un Taller de X cosa que tú quedas impactado en el momento porque sabes que va a ser un éxito si lo compras, ¿por qué? Porque todo lo que él te ofrece a través de sus redes sociales que es completamente gratis está tan brutal, que tu sabes que pagando va a ser un éxito, que no vas a “botar los chavos”. Así que sin pensarlo 2 veces te apuntas para el taller, se lo compras en el acto.

Resultado: Pepe Pérez logró su objetivo a través de los Pilares de Contenido, la estrategia que creó para venderte. ¡OJOOO! Que no se confunda con engaño al querer “venderte”. Él trabajó mucho para lograr este resultado y todo lo hizo genuinamente y conectando contigo.

Esto es algo que muchos de nosotros hacemos. Tenemos ese mentor virtual que ni siquiera sabe que es tu mentor, pero todo lo que publica, todo lo que habla y todo lo que recomienda tú lo aplicas porque sabes que está super al día en tendencias y es un referente en el tema. Y cuando decide vender algo, tu no lo piensas 2 veces y adquieres el producto. Esto es porque aplica los 4 Pilares en su estrategia de contenidos. 

Lo próximo es escoger los formatos que utilizarás en tu estrategia en las diferentes plataformas que estés presente. No debes publicar lo mismo en todas las plataformas porque tus seguidores pueden seguirte en todos los canales y al ver que publicas lo mismo, no va a querer interactuar porque ya lo hicieron en otra plataforma aunque sea tu seguidor fiel. Creeme, esto es un error que muchos cometemos y por eso no vemos resultados notables. Llévalo en otro formato diferente al que subiste en X plataforma y vas a ver grandes resultados.

Por ejemplo, no voy a llevar un story preparado para Instagram a una plataforma como LinkedIn o un video en formato 16:9 a TikTok. O la misma imagen que pusiste en Facebook la llevas a Instagram con las mismas dimensiones y ese feed de Instagram no se ve muy bien. Cuando no te queda de otra puedes llevar la misma imagen pero cuadra las dimensiones en cada plataforma.

También, debes utilizar los formatos a base de tu estrategia. Esto es muy importante para lograr que esos Pilares de Contenido lleguen con el mensaje que quieres ofrecer y lograr eventualmente tu objetivo.

Aquí te brindo algunos ejemplos de formatos para contenido. Debes saber implementarlos en los diferentes canales para no ser repetitivo: